在企业的商务活动的各个环节中，需耍不同的技术手段加以支持，例如：发布信息需要依赖网络与商务伙伴进行沟通等等。如果离开这些技术手段商务活动就不能称之为电子商务。那么，究竟什么是电子商务系统?网站设计企业的电子商务系统具备什么特征?和传统的企收信息系统又有什么联系呢?
所谓电子商务系统。广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，其次全面提高企业信息化水平，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层为企业提供商业竹性能的计算机系统。
电子商务系统与电子商务一样发展的时间并不很长，所以在对这一系统的体系结构及设计开发方面也有不同的看法。例如，某些文献将电子商务系统称为网络商务系统或网络商务处理系统，也有人将其称为电子商务应用系统，甚至有的看法将其作为网站建设的一部分，本篇将帮助企业完成电子商务活动的信息系统(包括门户站点、与电子商务相关的企业内部系统等)统称为电子商务系统。电子商务系统与EDP，MIS及DSS的差异是电子商务系统仍然是计算机系统。它与传统的EDP，MIS及DSS比较而言，尽管在某些开发技术上有一定的共laJ相同之处，MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要，但足.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。
此外，从技术角度看，电子商务系统基本上是一种浏览器、服务器(B/S)结构系统，它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术，例如多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等。从前面的分析可以看到：电子商务系统是在网络基础上利用现代IT支持企业电子商务活动的计算机信息系统。这一系统服务于企业内部用户、企业客户及企业的合作伙作，支持企业生产、管理等环节，其目的足以利用IT手段整合企业的商务流程，帮助企业实现新的商务模式。
电子商务系统在技术上与传统信息系统有共性，它需要与企业内部信息系统结合，更侧重于企业商务活动的整体，其结构与组成与传统信息系统不同。